Từ ngày 16/9, hệ thống sẽ dừng cung cấp dịch vụ cho các thiết bị điện thoại chỉ sử dụng sóng 2G, trừ mục đích truyền, nhận dữ liệu giữa các thiết bị hoặc tại quần đảo Trường Sa, Hoàng Sa, nhà giàn DK.Nội dung này được nêu tại Thông tư số 03/2024 và số 04/2024 của Bộ Thông tin và Truyền thông.
Ảnh minh họa
Các thiết bị chỉ hỗ trợ mạng 2G (2G Only) có nguy cơ không thể sử dụng dịch vụ từ thời gian trên. Nhà mạng cũng không thể can thiệp do giấy phép băng tần 900/1800 MHz - vốn là tần số chính dùng cho dịch vụ 2G tại Việt Nam - khi đó sẽ hết hạn.
Hồi tháng Bảy, ông Nguyễn Phong Nhã, Phó cục trưởng Viễn thông cho biết, lượng thuê bao chỉ sử dụng mạng 2G giảm nhanh những tháng gần đây, nhưng vẫn còn khoảng 11 triệu. Hầu hết trong số này đã nâng cấp sang loại sim hỗ trợ 3G, 4G. Vấn đề còn lại nằm ở thiết bị. Ông Nhã đề nghị cơ quan liên quan, nhà mạng tuyên truyền, hỗ trợ để người dùng chuyển đổi thiết bị.
Để hỗ trợ người dùng kiểm tra điện thoại 4G hay thực chất là 2G dễ dàng nhất, 3 nhà mạng lớn tại Việt Nam là Viettel, VinaPhone và MobiFone đều cung cấp dịch vụ tra thông tin máy nhanh chóng.
Cụ thể, với mạng Viettel, người dùng có thể kiểm tra điện thoại bằng cách soạn tin nhắn SMS với nội dung KTDT (dấu cách) Số IMEI rồi gửi tới 191. Trong đó, KTDT là mã đầu cú pháp, số IMEI là dãy số được ví như "căn cước công dân" của điện thoại, không trùng nhau. Để lấy số IMEI của điện ngoại, người dùng nhấn *#06# trên bàn phím, hoặc tìm trên tem dán ở điện thoại, hộp máy, khay SIM... Quá trình kiểm tra điện thoại 4G hay 2G qua số IMEI sẽ được thực hiện dựa trên đối chiếu với cơ sở dữ liệu của nhà mạng.
Người dùng mạng VinaPhone cũng có thể gửi tin nhắn kiểm tra điện thoại đang dùng hỗ trợ 4G hay 2G bằng cách lắp SIM (dùng mạng VinaPhone) vào máy, gửi tin nhắn theo cú pháp 2G hoặc TC2G đến số 888. Tổng đài sẽ gửi tin nhắn hồi đáp kèm kết quả nhận biết loại điện thoại đang sử dụng để nhắn tin. Nếu máy chỉ hỗ trợ 2G, nhà mạng sẽ thêm đề nghị người dùng nâng cấp máy để đảm bảo thông tin liên lạc trong thời gian tới.
Nhà mạng MobiFone chưa hỗ trợ kiểm tra điện thoại 4G hay 2G qua tin nhắn SMS, nhưng người dùng vẫn có thể sử dụng website (tại địa chỉ https://www.mobifone.vn/tin-tuc/tra-cuu-ma-giai-thuong) của hãng để nắm bắt thông tin về mẫu máy đang dùng. Sau khi vào đường dẫn trên, người dùng chỉ cần nhập số IMEI của điện thoại vào ô "Số điện thoại/TAC" rồi bấm "Tra cứu" để kiểm tra thông tin TAC (mã phân bổ) điện thoại.
