Theo đại diện Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, tuyến đường sắt Hà Nội - Lào Cai bị ảnh hưởng nặng nề sau bão số 3 và mưa lũ trên diện rộng vừa qua với hàng trăm điểm ngập, sạt trượt. Đường sắt đã khắc phục kịp thời và thông đường vào ngày 15/9. Tuy nhiên còn nhiều điểm chạy chậm, tốc độ tàu từ 10-15km/h nên đến nay chỉ tàu hàng đã chạy bình thường.
Căn cứ tình hình thực tế, từ ngày 23/9, ngành đường sắt sẽ chạy lại đôi tàu khách SP3/SP4, tuy nhiên hành trình sẽ kéo dài hơn so với thông thường từ 30 - 60 phút để đảm bảo an toàn mọi mặt.
Lịch chạy tàu SP3 xuất phát ga Hà Nội lúc 22 giờ, tàu SP4 xuất phát ga Lào Cai lúc 21 giờ 30 phút. Hiện giá vé đôi tàu SP3/SP4 dao động từ 280.000 - 420.000 đồng/vé/lượt tùy thuộc loại chỗ, loại toa, ngày xuất phát và chiều di chuyển.
Hiện Công ty Vận tải đường sắt Hà Nội cũng bán vé xe ô tô chuyển tiếp bằng ô tô từ ga Lào Cai đến các điểm tại Sapa trong vòng bán kính 2 km từ nhà thờ Đá hoặc ngược lại, giá dịch vụ là 55.000 đồng/vé/lượt. Khách có thể mua vé xe ô tô khi mua vé tàu trực tiếp hoặc online.
Nếu có thay đổi về lịch trình, ngành đường sắt sẽ thông báo tới hành khách qua số điện thoại đã đăng ký khi mua vé, hoặc hành khách có thể chủ động tra cứu thông tin về hành trình thực của đoàn tàu qua zalo.
Trước đó, để tránh bão số 3, ngành đường sắt đã tạm dừng chạy tàu từ ngày 7/9 trên tuyến Hà Nội - Lào Cai, Hà Nội - Hải Phòng, Hà Nội - Vinh và một số đoàn tàu trên tuyến Hà Nội - TP.HCM. Do ảnh hưởng nặng nề từ hoàn lưu cơn bão số 3 khiến nhiều tuyến giao thông đến Lào Cai bị đứt gãy, thị xã Sa Pa cũng phải tạm dừng hoạt động của các khu, điểm du lịch trên địa bàn và các hoạt động dã ngoại ngoài trời.
Từ ngày 13/9, UBND thị xã Sa Pa chính thức mở lại các điểm du lịch sau khi tiến hành rà soát và đánh giá kỹ lưỡng về độ an toàn. Các điểm du lịch tiêu biểu như khu du lịch cáp treo Sun World Fansipan Legend, Thác Bạc, Vườn đá Tả Phìn, Thung lũng Xanh, Vườn Hồng Mộng Mơ, Suối Vàng - Thác Tình Yêu, Hàm Rồng và Cát Cát đã lần lượt được mở cửa đón khách trở lại từ ngày 13/9.