Đối với trường hợp khách chưa mua vé đoàn theo hình thức online sẽ được nhân viên Văn Miếu - Quốc Tử Giám hướng dẫn, hỗ trợ mua tại quầy thông tin (đối diện quầy bán vé). Giá vé theo hình thức mua online không thay đổi so với quy định của trung tâm.
Như vậy, với việc triển khai bán vé online phục vụ khách tham quan theo đoàn, quầy bán vé của di tích Văn Miếu - Quốc Tử Giám sẽ chủ yếu phục vụ bán vé cho khách lẻ.
Hệ thống vé điện tử phát huy nhiều tác dụng hữu ích tại Di tích Văn Miếu - Quốc Tử Giám. Ảnh: Trung tâm Thông tin du lịch)
Để cài đặt ứng dụng mua vé theo hình thức online, du khách có thể xem hướng dẫn và tải ứng dụng trước khi đến Văn Miếu - Quốc Tử Giám (Hotline hỗ trợ 19006888). Bằng việc mua vé online, du khách có thể dễ dàng tra cứu lịch sử mua vé, hóa đơn cũng như thông tin lưu trữ vé dưới nhiều hình thức linh hoạt, tránh bị mất vé qua biên lai điện tử do Trung tâm Tin học và Công nghệ số (Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương) cung cấp.
Với tiện ích này, khách tham quan chỉ cần mua một vé (theo hình thức biên lai điện tử) rồi sau đó quét mã QR cho cả đoàn đi vào, thay vì mua cho mỗi người một vé giấy như phương thức cũ. Hệ thống này cần được phân biệt với cổng soát vé tự động, bởi mã QR in trên vé theo hình thức biên lai điện tử không chỉ dùng để quét khi khách qua cửa mà còn chứa đủ thông tin về ngày giờ thực xuất vé, số series, tra cứu trên hệ thống quản lý để kiểm tra tình trạng vé.
Đây là hoạt động chuyển đổi số được di tích Văn Miếu - Quốc Tử Giám triển khai với sự hỗ trợ của Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) và tư vấn kỹ thuật của Tập đoàn công nghệ VIETSENS.
Văn Miếu - Quốc Tử Giám cũng là một trong những đơn vị đi tiên phong trong triển khai chuyển đổi số theo chủ trương, định hướng của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, từ tháng 5/2022 đã đưa hệ thống vé điện tử vào hoạt động tại khu di tích với sự hỗ trợ của Trung tâm Thông tin du lịch.
Chuyển đổi số là một chủ trương lớn của Đảng, Nhà nước ta, một lần nữa tiếp tục được khẳng định trong Nghị quyết số 82/NQ-CP của Chính phủ ban hành ngày 18/5/2023 về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy nhanh phục hồi, tăng tốc phát triển du lịch hiệu quả, bền vững.
Theo Nghị quyết, Chính phủ giao Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, hỗ trợ công tác quản lý nhà nước, kinh doanh dịch vụ du lịch, nâng cao trải nghiệm du khách bao gồm xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu du lịch quốc gia; phát triển trang mạng du lịch quốc gia, ứng dụng du lịch quốc gia “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel”, thẻ Việt - thẻ du lịch thông minh phục vụ khách du lịch; phát triển nền tảng số “Quản trị và kinh doanh du lịch”.
